Cuáles son los errores comunes que se deben evitar al implementar las normas Norma ISO

Al implementar las normas ISO, es importante evitar cometer algunos errores comunes que pueden afectar negativamente el proceso y los resultados obtenidos. A continuación, se presentan algunos de los errores más frecuentes que se deben evitar:

No comprender completamente los requisitos de la norma

Es fundamental comprender en detalle los requisitos de la norma ISO que se va a implementar. Esto implica realizar un estudio exhaustivo de la norma, identificar los requisitos específicos y comprender su alcance y aplicabilidad. Si no se comprenden completamente los requisitos, es probable que se cometan errores en la implementación, lo que podría llevar a la no conformidad con la norma.

Ejemplo:

Si se está implementando la norma ISO 9001, es necesario comprender los requisitos relacionados con el control de documentos, la gestión de recursos humanos, la mejora continua, entre otros. Si no se comprenden estos requisitos, es probable que se cometan errores en la implementación y se incumpla con la norma.

No involucrar a todo el personal de la organización

La implementación de las normas ISO debe ser un esfuerzo de toda la organización, y no solo de un grupo o departamento específico. Es importante involucrar a todos los niveles y áreas de la organización, desde la alta dirección hasta los empleados de nivel operativo. Esto garantizará que todos estén alineados y comprometidos con la implementación de la norma.

Ejemplo:

Si se está implementando la norma ISO 14001, es necesario involucrar a todos los empleados de la organización en la identificación y gestión de los aspectos ambientales. Esto implica capacitar a los empleados sobre la importancia de la gestión ambiental y cómo pueden contribuir a la protección del medio ambiente.

No establecer indicadores de desempeño

Para evaluar el éxito de la implementación de las normas ISO, es necesario establecer indicadores de desempeño que permitan medir y monitorear los resultados obtenidos. Estos indicadores deben ser claros, medibles y estar alineados con los objetivos establecidos. No establecer indicadores de desempeño puede dificultar la evaluación del progreso y el logro de los resultados esperados.

Ejemplo:

Si se está implementando la norma ISO 45001 (sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo), se pueden establecer indicadores de desempeño relacionados con la reducción de accidentes laborales, la disminución de días perdidos debido a enfermedades laborales, entre otros. Estos indicadores permitirán evaluar el impacto de la implementación de la norma en la seguridad y salud de los trabajadores.

• No comprender completamente los requisitos de la norma
• No involucrar a todo el personal de la organización
• No establecer indicadores de desempeño