La norma ISO 17021 es un estándar internacional que establece los requisitos para la certificación de sistemas de gestión de calidad. Esta norma es aplicable a los organismos de certificación que deseen evaluar y certificar la conformidad de los sistemas de gestión de calidad de una organización.
¿Qué es la norma ISO 17021?
La norma ISO 17021 es parte de la familia de estándares ISO 17000, que se refiere a la evaluación de la conformidad. Esta norma establece los criterios que los organismos de certificación deben cumplir para ser acreditados y para llevar a cabo la certificación de sistemas de gestión de calidad.
¿Para qué sirve la norma ISO 17021?
La norma ISO 17021 sirve como guía para los organismos de certificación y garantiza que los procesos de certificación se lleven a cabo de manera consistente y confiable. Además, proporciona confianza a los clientes y partes interesadas de que las certificaciones emitidas por los organismos acreditados son válidas y confiables.
La norma ISO 17021 es esencial para establecer un marco confiable y consistente para la certificación de sistemas de gestión de calidad. Al seguir esta norma, los organismos de certificación pueden demostrar su competencia y asegurar que las organizaciones certificadas cumplen con los requisitos establecidos en los estándares de gestión de calidad aplicables.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el alcance de la norma ISO 17021?
La norma ISO 17021 establece los requisitos para los organismos de certificación que evalúan y certifican sistemas de gestión de calidad, incluyendo ISO 9001.
¿Cuáles son los requisitos para la acreditación de un organismo de certificación según la norma ISO 17021?
Los requisitos para la acreditación de un organismo de certificación incluyen demostrar su competencia técnica, imparcialidad y cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
¿Cuál es la diferencia entre la norma ISO 17021-1 y la ISO 17021-2?
La norma ISO 17021-1 establece los requisitos generales para la acreditación de los organismos de certificación, mientras que la ISO 17021-2 se centra en la auditoría de sistemas de gestión de calidad.
¿Cómo puedo obtener la certificación bajo la norma ISO 17021?
Para obtener la certificación bajo la norma ISO 17021, debe ponerse en contacto con un organismo de certificación acreditado que cumpla con los requisitos establecidos en esta norma. El organismo de certificación llevará a cabo una auditoría de su sistema de gestión de calidad para evaluar su conformidad con los estándares aplicables.
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